TRIPAGO
Política de Privacidade
A Tripago se preocupa em respeitar e resguardar a privacidade de seus usuários. Por conta disso, apresentamos a nossa Política de Privacidade, a fim de informar e esclarecer as maneiras e finalidades que podem ser dadas ao Tratamento dos Dados Pessoais fornecidos à Tripago, respeitando a legislação aplicável no Brasil.
Nossa Política de Privacidade foi feita para você ter conhecimento de como e com quais fins seus Dados Pessoais serão coletados e tratados, sem letras miúdas ou palavras difíceis.
Combinado? Então, vamos falar sobre a Política de Privacidade da Tripago.
Para facilitar a sua compreensão, a Tripago preparou um Resumão com as principais definições:
Dados Pessoais: São informações que identificam você ou permite a sua identificação, como por exemplo: nome, sobrenome, CPF, RG, e-mail, data de nascimento, profissão, telefone e entre outros.
Usuário: É você (prestador(a) de serviços) que utiliza a plataforma da Tripago ou seus serviços on-line;
Controlador: A Tripago é controladora desta plataforma, pois é quem decide sobre o tratamento de dados pessoais.
Tratamento: É considerado tratamento toda e qualquer operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração. É toda operação realizada com os dados pessoais desde o momento da coleta até a eliminação dos dados.
Lei Geral de Proteção de Dados: A famosa LGPD protege os dados pessoais dos titulares (pessoas físicas), estabelece o que pode ou não pode ser feito com os dados, bem como exige a adequação à própria lei. Como já avisamos, a Tripago respeita os direitos dos titulares e faz tudo de acordo com a LGPD.
Cookies: Calma, que não é biscoito, mas sim arquivos gerados pela plataforma que armazenam no seu computador as configurações escolhidas por você numa determinada página ou plataforma, permitindo uma experiência mais personalizada e de acordo com as suas preferências.
Consentimento: É toda e qualquer manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
Eliminação: É a remoção de um ou mais dados que estavam armazenados em um banco de dados.
Uso compartilhado de dados: É a comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhado de bancos de dados pessoais por órgãos e entidades públicos no cumprimento de suas competências legais, ou entre esses e entes privados, reciprocamente, com autorização específica, para uma ou mais modalidades de tratamento permitidas por esses entes públicos, ou entre entes privados. Parece complicado?
Então deixa a gente te explicar melhor, aqui seus dados são protegidos e apenas compartilhados com os nossos parceiros que são indispensáveis para a plataforma te oferecer uma experiência incrível, incluindo o Fitbank para abertura de conta digital, mas também podemos compartilhar com alguma autoridade do Estado ou para atender uma ordem judicial.
Como funciona o tratamento de dados e qual é a sua finalidade? O tratamento dos dados pessoais pela Tripago varia de acordo com a sua utilização dos nossos serviços na plataforma. E, nós podemos ter acesso aos dados pessoais de duas formas:
- Dados Coletados ou Fornecidos Diretamente: São informações que você fornece de forma ativa ao utilizar nossa plataforma.
- Dados Coletados ou Fornecidos Indiretamente: Informações que são coletadas de forma passiva através da utilização da plataforma pelo usuário, exemplo disso são os cookies e dados coletados da Trilogo (tipo de serviço, valor, data e prestador responsável).
Os dados coletados ou fornecidos diretamente pelo usuário são protegidos como privados, e apenas serão utilizados mediante para atender as seguintes finalidades específicas e informadas a seguir:
Finalidade | Dados Pessoais Fornecidos/Coletados | Base Legal |
Para abertura de conta digital junto ao Fitbank. | CNPJ, Telefone, e-mail corporativo, CPF e nome completo de um os sócio, Nome completo do sócio, Data de nascimento do sócio, Nacionalidade do sócio, Nome da mãe do sócio, e-mail pessoal do sócio, Telefone do sócio, Endereço do sócios, Foto de perfil com RG ou CNH. | Consentimento/ Execução de contrato conforme a LGPD |
Para emissão de notas fiscais. | CNPJ, certificado digital e Imposto Sobre o Serviço (iss). | Cumprimento de obrigação legal conforme art. 7º, II da LGPD |
Para geração de boletos. | Valor do serviço no trílogo. | Cumprimento de obrigação legal conforme art. 7º, II da LGPD |
Para antecipação de recebíveis. | Dados do boleto gerado e da Nota fiscal emitida. | Consentimento/ Legítimo interesse conforme a LGPD |
Para integração com a plataforma Trilogo. | CNPJ | Consentimento conforme art. 7º, I da LGPD conforme a LGPD |
Utilização de cookies. | Veja nossa política de cookies | Consentimento e Legítimo interesse conforme a LGPD e o Guia Orientativo da ANPD. |
Para fins de comunicação e de fornecimento de dados ao usuário, a Tripago poderá se valer de todos os dados constantes em sua base de dados, especialmente aqueles relativos a meios de comunicação, como nome, e-mail e telefone. Não se preocupe, que esses dados podem ser removidos a pedido do interessado, pelo procedimento descrito na seção "Meus Direitos".
Não custa nada lembrar que os Dados Pessoais coletados ou fornecidos indiretamente pelo usuário serão igualmente protegidos e serão utilizados pela Tripago apenas para fins de aperfeiçoamento dos serviços prestados, bem como para otimizar a experiência do usuário na plataforma da Tripago.
Dentre as informações coletadas automaticamente, estão o nome de domínio de seu provedor, o endereço do protocolo de internet (IP), o tipo e versão do navegador do usuário, o sistema operacional e plataforma, o tempo médio gasto na plataforma, as páginas visitadas, as informações procuradas, os horários de acesso e outras estatísticas relevantes.
Além disso, os dados fornecidos podem ser utilizados para fins de proteção, defesa ou administração dos interesses da Tripago, para garantir o cumprimento da legislação; para notificar mudanças na Política de Privacidade de dados, bem como para o cumprimento de outra demanda requerida pelo usuário ou autoridade legal.
Os dados fornecidos para a Tripago são protegidos e apenas compartilhados com os nossos parceiros que são indispensáveis para nossa plataforma oferecer uma experiência incrível, especialmente o Fitbank e a Trilogo, mas também podemos compartilhar com alguma autoridade do Estado ou para atender uma ordem judicial.
Informamos que esta plataforma é destinada para prestadores de serviços maiores de dezoito anos.
POLÍTICA DE COOKIES
Precisamos falar sobre cookies!
Primeiro, nós vamos te explicar o que são eles: os cookies são arquivos gerados pela plataforma que armazena no seu computador as configurações escolhidas por você numa determinada página ou plataforma, permitindo uma experiência mais personalizada e de acordo com as suas preferências.
A Tripago e terceiros mencionados nesta política podem utilizar cookies com a finalidade de auxiliar a plataforma a reconhecer o dispositivo do usuário em uma visita seguinte. Os cookies utilizados recolhem informação que identifica o usuário, conseguindo otimizar a experiência de navegação durante o uso da plataforma.
Por meio dos cookies também são recolhidas informações genéricas, principalmente a forma como os usuários chegam a plataforma, o modo que utilizam os sites, bem como a região através da qual acessam o site.
Fique por dentro das funções dos cookies utilizados pela Tripago!
Cookies (classificação quanto à gestão de cookies) | Informações sobre a finalidade | Base legal |
Cookies próprios da Tripago | São os cookies estabelecidos diretamente pela plataforma da Tripago, utilizados apenas em nossa plataforma e não podem ser usados para rastrear atividades para outro site. | Legítimo interesse e consentimento (art. 7º, I e IX da LGPD). |
Cookies de terceiros | São os cookies gerados por terceiros, ou seja, cookies gerados por outro domínio e que são parceiros da Tripago, servem para auxiliar nas funcionalidades, marketing e a eficácia das informações disponibilizadas em nossa plataforma. Tais como os cookies do Fitbank, Trilogo, Google Analytics e outros. | Consentimento (art. 7º, I da LGPD). |
Cookies (classificação quanto à necessidade) | Informações sobre a finalidade | Base legal |
Cookies necessários | São cookies essenciais para que a plataforma da Tripago realize funções básicas e opere adequadamente, garantindo o funcionamento da nossa plataforma. Dessa forma, são cookies considerados estritamente necessários para as funcionalidades específicas e utilização dos serviços da nossa plataforma, sem o uso destes cookies, você não conseguiria ter acesso aos serviços e funcionalidades da nossa plataforma. | Legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD). |
Cookies não necessários | São cookies que não se enquadram na definição de cookies necessários e a sua desabilitação não impede o funcionamento da plataforma da Tripago, porém poderá comprometer a experiência do usuário e o acesso de algumas funções em nossa plataforma, pois esses cookies auxiliam as funcionalidades, aplicações e o desempenho da nossa plataforma. | Consentimento (art. 7º, I da LGPD). |
Cookies (classificação quanto à finalidade) | Informações sobre a finalidade | Base legal |
Cookies de desempenho | Esses cookies são utilizados para avaliar a forma com que os usuários utilizam a plataforma e monitoram a performance da plataforma. Isso permite que a Tripago forneça uma experiência de maior qualidade ao usuário, por meio da personalização dos serviços, bem como corrigir problemas que ocorram na plataforma. Por exemplo, usamos cookies analíticos para apurar quais são as páginas mais populares, quais são os métodos de ligação entre páginas (links) são mais eficazes, além de definir o motivo de algumas páginas apresentarem erros. Com base na utilização da plataforma pelo usuário, a Tripago também utiliza este cookies para dar destaque a funcionalidades que possam ser do interesse dos usuários. | Consentimento (art. 7º, I da LGPD). |
Cookies de funcionalidade | Os cookies de funcionalidade permitem que a plataforma relembre as preferências do usuário. Exemplo disso, são os cookies que evitam digitar o nome do usuário cada vez que este deseja acessar a plataforma da Tripago. Assim, resumidamente, os cookies de funcionalidade armazenam as preferências do usuário com relação à utilização da plataforma, para que não seja exigido fornecer novamente dados a cada retorno. | Consentimento (art. 7º, I da LGPD). |
Cookies de publicidade | São utilizados para coletar informações do usuário com a finalidade de exibir anúncios e produtos publicitários de acordo com os seus interesses. É a partir da coleta de informações relativas aos hábitos de navegação do usuário, que os cookies de publicidade permitem sua identificação e a exibição de anúncios personalizados de acordo com os seus interesses e preferências. | Consentimento (art. 7º, I da LGPD). |
Cookies (classificação quanto ao período de retenção) | Informações sobre a finalidade | Base Legal |
Cookies de sessão | São cookies que coletam informações e armazenam somente durante o acesso e uso da plataforma, isso significa que as informações são descartadas após o usuário fechar a plataforma da Tripago. | Consentimento (art. 7º, I da LGPD). |
Cookies persistentes | São cookies que coletam informações e armazenam por um período que poderá chegar até dois anos para atender as finalidades de desempenho, funcionalidade e marketing | Consentimento (art. 7º, I da LGPD). |
Você pode configurar os cookies!
Importante! Nós disponibilizamos para você um mecanismo para configurar os cookies, com exceção dos cookies necessários, você poderá gerenciar todos os tipos de cookies de forma gratuita e facilitada, podendo alterar o seu consentimento sobre o uso de cookies a qualquer momento.
Você também pode, a qualquer momento, por meio do seu navegador de internet decidir a configuração dos cookies, além de ter a possibilidade de gerenciar e bloquear a respectiva entrada no seu sistema, poderá revogar o consentimento sobre o uso de cookies.
Caso você decida por não utilizar os cookies da plataforma, isso poderá afetar o funcionamento da plataforma e resultar na impossibilidade de acesso a algumas das suas áreas ou de receber informação personalizada, ou seja, não conseguir usar todos os nossos recursos.
COOKIES DE TERCEIROS E CONTEÚDOS DE TERCEIROS
Para garantir a melhor funcionalidade da plataforma, bem como para assegurar a melhoria dos esforços da Tripago em fornecer os conteúdos mais relevantes e incrementar a experiência do usuário, é possível que terceiros parceiros ou contratados mantenham cookies nas plataformas da Tripago.
Assim, a Tripago pode compartilhar as informações que coleta dos usuários, por meio de seus diversos canais digitais, com parceiros ou terceiros contratados pela Tripago. Nessas relações com terceiros, terão como objeto apenas o tratamento de dados por meio de cookies de terceiros para poder oferecer serviços das plataformas da Tripago.
Os parceiros e contratados estão autorizados a utilizar os dados pessoais obtidos por meio de cookies apenas para os fins específicos que eles foram contratados.
Dessa forma, é vedado que os parceiros ou contratados utilizem os dados pessoais para outras finalidades, devendo se restringir essas informações para a prestação dos serviços previstos contratualmente.
Para garantir a melhor experiência de navegação, as plataformas poderão conter links para outros sites não pertencentes à Tripago.
Atenção, a Tripago não se responsabiliza pelas ações desses sites, os quais não se sujeitam a presente Política de Cookies.
Dica: Recomenda-se que, ao acessar sites de terceiros, o usuário tome conhecimento sobre a Política de Privacidade e da Política de Cookies, para compreender os procedimentos de coleta e tratamento de Dados Pessoais, bem como os mecanismos de proteção conferida a dados pessoais utilizados pelo terceiro.
Para mais informações sobre cookies você poderá consultar a nossa Política de Cookies.
Tripago, como meus dados são armazenados?
Os Dados Pessoais dos usuários serão armazenados em um banco de dados de propriedade da Tripago ou em banco de dados dos terceiros, e serão tratados de forma confidencial, protegidos por medidas de segurança eficazes e suficientes.
A manutenção dos dados ocorrerá apenas e até que o momento que ela consiga servir à sua finalidade. Mas, uma vez inadequados a essa finalidade, os Dados Pessoais, bem como o produto do seu Tratamento, poderão ser excluídos sem prévio aviso.
Ressalvadas hipóteses de exigência legal, a Tripago não se obriga a armazenar os Dados Pessoais por período determinado, podendo eliminá-las a qualquer tempo, conforme lhe for conveniente.
O período de manutenção dos Dados Pessoais considerará a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação dos Dados Pessoais, a finalidade de processamento dos seus dados pessoais e a possibilidade alcançar as finalidades através de outros meios, bem como os requisitos legais aplicáveis.
Como a Tripago protege os meus dados?
A Tripago aplica padrões e protocolos de segurança necessários à prevenção e remediação do acesso desautorizado de Dados Pessoais, empregando os meios adequados e exigidos de segurança exigidos para evitar o uso indevido, compartilhamento não autorizado ou abuso.
Cuidado! Não compartilhe usuário e senha com outras pessoas e desconfie e-mail ou plataforma com conteúdo duvidoso.
Meus Direitos
A Nossa Política de Privacidade, em respeito aos valores de diálogo e privacidade que estão no DNA da Tripago e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, garante os seguintes direitos aos usuários da plataforma:
- Direito de confirmação e acesso: é reconhecido o direito do usuário de obter da plataforma a confirmação se seus Dados Pessoais estão efetivamente sendo objeto de tratamento e, em caso positivo, o direito de acessar seus Dados Pessoais;
- Direito de retificação: é estabelecido o direito do usuário de solicitar à plataforma, dentro de um prazo razoável, que seus Dados Pessoais incorretos ou incoerentes sejam retificados, ou seja, a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Direito à eliminação dos dados e revogação do consentimento: é o direito de o usuário solicitar que seus Dados Pessoais sejam, em tempo razoável, definitivamente eliminados da plataforma, sendo igualmente garantido o direito de retirar o consentimento dado anteriormente;
- Direito à limitação do tratamento de dados: é o direito de o usuário se negar a fornecer Dados Pessoais para tratamento, bem como limitar os Dados Pessoais que serão objeto de tratamento, podendo, em contrapartida, ser limitado seu acesso à plataforma ou até mesmo impedido sua utilização;
- Direito de portabilidade dos dados: é o direito do usuário de receber os dados pessoais que lhe dizem respeito ou que tenha fornecido diretamente à plataforma, em formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e o direito de transmitir esses dados a outro aplicativo;
- Entre outros direitos previstos na LGPD.
Fale com a gente!
Se o usuário não estiver de acordo com a Nossa Política de Privacidade e desejar excluir eventuais Dados Pessoais tratados pela Tripago ou obter maiores esclarecimentos sobre a aplicação dessa Política de Privacidade, basta entrar em contato com a Tripago e fazer a solicitação por meio do e-mail do encarregado de dados, dpo-tripago@tripago.odoo.com.
Nesse e-mail, o usuário deverá fundamentar suas dúvidas ou solicitações, incluindo informações sobre: Nome, Sobrenome, CNPJ/CPF, E-mail cadastrado, informações que pretende alterar ou excluir, ou eventual dúvida sobre o tratamento de Dados.
O objetivo da Tripago será responder a todas as demandas acima com a maior brevidade possível, garantindo a resposta mais célere conforme as capacidades técnicas da empresa. Para efetuar essa exclusão, poderão ser solicitados outros dados, a fim de conferir e identificar quais informações são relativas ao usuário e promover a correta exclusão dos Dados Pessoais.
Ademais, caso o usuário receba comunicação da Tripago e tenha preferência por não mais recebê-la, ele poderá, por meio do link disponibilizado no respectivo e-mail, se desinscrever do banco de dados da Tripago. Também é possível que o interessado envie um e-mail para o encarregado de dados, dpo-tripago@tripago.odoo.com, apresentando as mesmas informações descritas acima (Nome, Sobrenome, CNPJ/CPF, E-mail cadastrado).
A Tripago poderá também solicitar que o usuário atualize os Dados Pessoais periodicamente, garantindo que a base de dados se mantenha coerente e condizente com o direito de retificação do usuário. Essa solicitação é mera faculdade da Tripago, a qual poderá ser exercida conforme a conveniência ou oportunidade.
Como a nossa Política de Privacidade deve ser entendida?
As informações desta política de privacidade devem ser interpretadas em conformidade com as demais disposições legais, contratuais ou regulatórias vigentes no momento de sua elaboração. Mudanças futuras da legislação podem exigir novas adequações da interpretação da presente política de privacidade.
Incidem, no que forem cabíveis, as regras de proteção de dados instituídas pela Lei Geral de Proteção de Dados, pelo Marco Civil da Internet e pelo Código de Defesa do Consumidor, bem como cláusulas contratuais e contratos de sigilo firmados com a Tripago.
Nós mudamos? Saiba mais sobre as alterações na Política de Privacidade da Tripago!
Os Dados Pessoais objeto de tratamento pela Tripago serão protegidos conforme a Nossa Política de Privacidade e com as finalidades que já contamos para você.
A Tripago se reserva no direito de modificar total ou parcialmente esta Política de Privacidade a qualquer tempo, constando a data da última atualização indicada abaixo.
Por gentileza, solicitamos que você consulte a presente Política de Privacidade periodicamente a fim de conferir eventuais alterações e novidades. O uso da plataforma da Tripago ou o fornecimento de Dados Pessoais por qualquer outro meio pressupõe a sua concordância com a presente Política de Privacidade.
Data da última alteração: 15/10/2025.
TRIPAGO
Política de Privacidade
A Tripago se preocupa em respeitar e resguardar a privacidade de seus usuários. Por conta disso, apresentamos a nossa Política de Privacidade, a fim de informar e esclarecer as maneiras e finalidades que podem ser dadas ao Tratamento dos Dados Pessoais fornecidos à Tripago, respeitando a legislação aplicável no Brasil.
Nossa Política de Privacidade foi feita para você ter conhecimento de como e com quais fins seus Dados Pessoais serão coletados e tratados, sem letras miúdas ou palavras difíceis.
Combinado? Então, vamos falar sobre a Política de Privacidade da Tripago.
Para facilitar a sua compreensão, a Tripago preparou um Resumão com as principais definições:
Dados Pessoais: São informações que identificam você ou permite a sua identificação, como por exemplo: nome, sobrenome, CPF, RG, e-mail, data de nascimento, profissão, telefone e entre outros.
Usuário: É você (prestador(a) de serviços) que utiliza a plataforma da Tripago ou seus serviços on-line;
Controlador: A Tripago é controladora desta plataforma, pois é quem decide sobre o tratamento de dados pessoais.
Tratamento: É considerado tratamento toda e qualquer operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração. É toda operação realizada com os dados pessoais desde o momento da coleta até a eliminação dos dados.
Lei Geral de Proteção de Dados: A famosa LGPD protege os dados pessoais dos titulares (pessoas físicas), estabelece o que pode ou não pode ser feito com os dados, bem como exige a adequação à própria lei. Como já avisamos, a Tripago respeita os direitos dos titulares e faz tudo de acordo com a LGPD.
Cookies: Calma, que não é biscoito, mas sim arquivos gerados pela plataforma que armazenam no seu computador as configurações escolhidas por você numa determinada página ou plataforma, permitindo uma experiência mais personalizada e de acordo com as suas preferências.
Consentimento: É toda e qualquer manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
Eliminação: É a remoção de um ou mais dados que estavam armazenados em um banco de dados.
Uso compartilhado de dados: É a comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhado de bancos de dados pessoais por órgãos e entidades públicos no cumprimento de suas competências legais, ou entre esses e entes privados, reciprocamente, com autorização específica, para uma ou mais modalidades de tratamento permitidas por esses entes públicos, ou entre entes privados. Parece complicado?
Então deixa a gente te explicar melhor, aqui seus dados são protegidos e apenas compartilhados com os nossos parceiros que são indispensáveis para a plataforma te oferecer uma experiência incrível, incluindo o Fitbank para abertura de conta digital, mas também podemos compartilhar com alguma autoridade do Estado ou para atender uma ordem judicial.
Como funciona o tratamento de dados e qual é a sua finalidade? O tratamento dos dados pessoais pela Tripago varia de acordo com a sua utilização dos nossos serviços na plataforma. E, nós podemos ter acesso aos dados pessoais de duas formas:
- Dados Coletados ou Fornecidos Diretamente: São informações que você fornece de forma ativa ao utilizar nossa plataforma.
- Dados Coletados ou Fornecidos Indiretamente: Informações que são coletadas de forma passiva através da utilização da plataforma pelo usuário, exemplo disso são os cookies e dados coletados da Trilogo (tipo de serviço, valor, data e prestador responsável).
Os dados coletados ou fornecidos diretamente pelo usuário são protegidos como privados, e apenas serão utilizados mediante para atender as seguintes finalidades específicas e informadas a seguir:
Finalidade | Dados Pessoais Fornecidos/Coletados | Base Legal |
Para abertura de conta digital junto ao Fitbank. | CNPJ, Telefone, e-mail corporativo, CPF e nome completo de um os sócio, Nome completo do sócio, Data de nascimento do sócio, Nacionalidade do sócio, Nome da mãe do sócio, e-mail pessoal do sócio, Telefone do sócio, Endereço do sócios, Foto de perfil com RG ou CNH. | Consentimento/ Execução de contrato conforme a LGPD |
Para emissão de notas fiscais. | CNPJ, certificado digital e Imposto Sobre o Serviço (iss). | Cumprimento de obrigação legal conforme art. 7º, II da LGPD |
Para geração de boletos. | Valor do serviço no trílogo. | Cumprimento de obrigação legal conforme art. 7º, II da LGPD |
Para antecipação de recebíveis. | Dados do boleto gerado e da Nota fiscal emitida. | Consentimento/ Legítimo interesse conforme a LGPD |
Para integração com a plataforma Trilogo. | CNPJ | Consentimento conforme art. 7º, I da LGPD conforme a LGPD |
Utilização de cookies. | Veja nossa política de cookies | Consentimento e Legítimo interesse conforme a LGPD e o Guia Orientativo da ANPD. |
Para fins de comunicação e de fornecimento de dados ao usuário, a Tripago poderá se valer de todos os dados constantes em sua base de dados, especialmente aqueles relativos a meios de comunicação, como nome, e-mail e telefone. Não se preocupe, que esses dados podem ser removidos a pedido do interessado, pelo procedimento descrito na seção "Meus Direitos".
Não custa nada lembrar que os Dados Pessoais coletados ou fornecidos indiretamente pelo usuário serão igualmente protegidos e serão utilizados pela Tripago apenas para fins de aperfeiçoamento dos serviços prestados, bem como para otimizar a experiência do usuário na plataforma da Tripago.
Dentre as informações coletadas automaticamente, estão o nome de domínio de seu provedor, o endereço do protocolo de internet (IP), o tipo e versão do navegador do usuário, o sistema operacional e plataforma, o tempo médio gasto na plataforma, as páginas visitadas, as informações procuradas, os horários de acesso e outras estatísticas relevantes.
Além disso, os dados fornecidos podem ser utilizados para fins de proteção, defesa ou administração dos interesses da Tripago, para garantir o cumprimento da legislação; para notificar mudanças na Política de Privacidade de dados, bem como para o cumprimento de outra demanda requerida pelo usuário ou autoridade legal.
Os dados fornecidos para a Tripago são protegidos e apenas compartilhados com os nossos parceiros que são indispensáveis para nossa plataforma oferecer uma experiência incrível, especialmente o Fitbank e a Trilogo, mas também podemos compartilhar com alguma autoridade do Estado ou para atender uma ordem judicial.
Informamos que esta plataforma é destinada para prestadores de serviços maiores de dezoito anos.
POLÍTICA DE COOKIES
Precisamos falar sobre cookies!
Primeiro, nós vamos te explicar o que são eles: os cookies são arquivos gerados pela plataforma que armazena no seu computador as configurações escolhidas por você numa determinada página ou plataforma, permitindo uma experiência mais personalizada e de acordo com as suas preferências.
A Tripago e terceiros mencionados nesta política podem utilizar cookies com a finalidade de auxiliar a plataforma a reconhecer o dispositivo do usuário em uma visita seguinte. Os cookies utilizados recolhem informação que identifica o usuário, conseguindo otimizar a experiência de navegação durante o uso da plataforma.
Por meio dos cookies também são recolhidas informações genéricas, principalmente a forma como os usuários chegam a plataforma, o modo que utilizam os sites, bem como a região através da qual acessam o site.
Fique por dentro das funções dos cookies utilizados pela Tripago!
Cookies (classificação quanto à gestão de cookies) | Informações sobre a finalidade | Base legal |
Cookies próprios da Tripago | São os cookies estabelecidos diretamente pela plataforma da Tripago, utilizados apenas em nossa plataforma e não podem ser usados para rastrear atividades para outro site. | Legítimo interesse e consentimento (art. 7º, I e IX da LGPD). |
Cookies de terceiros | São os cookies gerados por terceiros, ou seja, cookies gerados por outro domínio e que são parceiros da Tripago, servem para auxiliar nas funcionalidades, marketing e a eficácia das informações disponibilizadas em nossa plataforma. Tais como os cookies do Fitbank, Trilogo, Google Analytics e outros. | Consentimento (art. 7º, I da LGPD). |
Cookies (classificação quanto à necessidade) | Informações sobre a finalidade | Base legal |
Cookies necessários | São cookies essenciais para que a plataforma da Tripago realize funções básicas e opere adequadamente, garantindo o funcionamento da nossa plataforma. Dessa forma, são cookies considerados estritamente necessários para as funcionalidades específicas e utilização dos serviços da nossa plataforma, sem o uso destes cookies, você não conseguiria ter acesso aos serviços e funcionalidades da nossa plataforma. | Legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD). |
Cookies não necessários | São cookies que não se enquadram na definição de cookies necessários e a sua desabilitação não impede o funcionamento da plataforma da Tripago, porém poderá comprometer a experiência do usuário e o acesso de algumas funções em nossa plataforma, pois esses cookies auxiliam as funcionalidades, aplicações e o desempenho da nossa plataforma. | Consentimento (art. 7º, I da LGPD). |
Cookies (classificação quanto à finalidade) | Informações sobre a finalidade | Base legal |
Cookies de desempenho | Esses cookies são utilizados para avaliar a forma com que os usuários utilizam a plataforma e monitoram a performance da plataforma. Isso permite que a Tripago forneça uma experiência de maior qualidade ao usuário, por meio da personalização dos serviços, bem como corrigir problemas que ocorram na plataforma. Por exemplo, usamos cookies analíticos para apurar quais são as páginas mais populares, quais são os métodos de ligação entre páginas (links) são mais eficazes, além de definir o motivo de algumas páginas apresentarem erros. Com base na utilização da plataforma pelo usuário, a Tripago também utiliza este cookies para dar destaque a funcionalidades que possam ser do interesse dos usuários. | Consentimento (art. 7º, I da LGPD). |
Cookies de funcionalidade | Os cookies de funcionalidade permitem que a plataforma relembre as preferências do usuário. Exemplo disso, são os cookies que evitam digitar o nome do usuário cada vez que este deseja acessar a plataforma da Tripago. Assim, resumidamente, os cookies de funcionalidade armazenam as preferências do usuário com relação à utilização da plataforma, para que não seja exigido fornecer novamente dados a cada retorno. | Consentimento (art. 7º, I da LGPD). |
Cookies de publicidade | São utilizados para coletar informações do usuário com a finalidade de exibir anúncios e produtos publicitários de acordo com os seus interesses. É a partir da coleta de informações relativas aos hábitos de navegação do usuário, que os cookies de publicidade permitem sua identificação e a exibição de anúncios personalizados de acordo com os seus interesses e preferências. | Consentimento (art. 7º, I da LGPD). |
Cookies (classificação quanto ao período de retenção) | Informações sobre a finalidade | Base Legal |
Cookies de sessão | São cookies que coletam informações e armazenam somente durante o acesso e uso da plataforma, isso significa que as informações são descartadas após o usuário fechar a plataforma da Tripago. | Consentimento (art. 7º, I da LGPD). |
Cookies persistentes | São cookies que coletam informações e armazenam por um período que poderá chegar até dois anos para atender as finalidades de desempenho, funcionalidade e marketing | Consentimento (art. 7º, I da LGPD). |
Você pode configurar os cookies!
Importante! Nós disponibilizamos para você um mecanismo para configurar os cookies, com exceção dos cookies necessários, você poderá gerenciar todos os tipos de cookies de forma gratuita e facilitada, podendo alterar o seu consentimento sobre o uso de cookies a qualquer momento.
Você também pode, a qualquer momento, por meio do seu navegador de internet decidir a configuração dos cookies, além de ter a possibilidade de gerenciar e bloquear a respectiva entrada no seu sistema, poderá revogar o consentimento sobre o uso de cookies.
Caso você decida por não utilizar os cookies da plataforma, isso poderá afetar o funcionamento da plataforma e resultar na impossibilidade de acesso a algumas das suas áreas ou de receber informação personalizada, ou seja, não conseguir usar todos os nossos recursos.
COOKIES DE TERCEIROS E CONTEÚDOS DE TERCEIROS
Para garantir a melhor funcionalidade da plataforma, bem como para assegurar a melhoria dos esforços da Tripago em fornecer os conteúdos mais relevantes e incrementar a experiência do usuário, é possível que terceiros parceiros ou contratados mantenham cookies nas plataformas da Tripago.
Assim, a Tripago pode compartilhar as informações que coleta dos usuários, por meio de seus diversos canais digitais, com parceiros ou terceiros contratados pela Tripago. Nessas relações com terceiros, terão como objeto apenas o tratamento de dados por meio de cookies de terceiros para poder oferecer serviços das plataformas da Tripago.
Os parceiros e contratados estão autorizados a utilizar os dados pessoais obtidos por meio de cookies apenas para os fins específicos que eles foram contratados.
Dessa forma, é vedado que os parceiros ou contratados utilizem os dados pessoais para outras finalidades, devendo se restringir essas informações para a prestação dos serviços previstos contratualmente.
Para garantir a melhor experiência de navegação, as plataformas poderão conter links para outros sites não pertencentes à Tripago.
Atenção, a Tripago não se responsabiliza pelas ações desses sites, os quais não se sujeitam a presente Política de Cookies.
Dica: Recomenda-se que, ao acessar sites de terceiros, o usuário tome conhecimento sobre a Política de Privacidade e da Política de Cookies, para compreender os procedimentos de coleta e tratamento de Dados Pessoais, bem como os mecanismos de proteção conferida a dados pessoais utilizados pelo terceiro.
Para mais informações sobre cookies você poderá consultar a nossa Política de Cookies.
Tripago, como meus dados são armazenados?
Os Dados Pessoais dos usuários serão armazenados em um banco de dados de propriedade da Tripago ou em banco de dados dos terceiros, e serão tratados de forma confidencial, protegidos por medidas de segurança eficazes e suficientes.
A manutenção dos dados ocorrerá apenas e até que o momento que ela consiga servir à sua finalidade. Mas, uma vez inadequados a essa finalidade, os Dados Pessoais, bem como o produto do seu Tratamento, poderão ser excluídos sem prévio aviso.
Ressalvadas hipóteses de exigência legal, a Tripago não se obriga a armazenar os Dados Pessoais por período determinado, podendo eliminá-las a qualquer tempo, conforme lhe for conveniente.
O período de manutenção dos Dados Pessoais considerará a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação dos Dados Pessoais, a finalidade de processamento dos seus dados pessoais e a possibilidade alcançar as finalidades através de outros meios, bem como os requisitos legais aplicáveis.
Como a Tripago protege os meus dados?
A Tripago aplica padrões e protocolos de segurança necessários à prevenção e remediação do acesso desautorizado de Dados Pessoais, empregando os meios adequados e exigidos de segurança exigidos para evitar o uso indevido, compartilhamento não autorizado ou abuso.
Cuidado! Não compartilhe usuário e senha com outras pessoas e desconfie e-mail ou plataforma com conteúdo duvidoso.
Meus Direitos
A Nossa Política de Privacidade, em respeito aos valores de diálogo e privacidade que estão no DNA da Tripago e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, garante os seguintes direitos aos usuários da plataforma:
- Direito de confirmação e acesso: é reconhecido o direito do usuário de obter da plataforma a confirmação se seus Dados Pessoais estão efetivamente sendo objeto de tratamento e, em caso positivo, o direito de acessar seus Dados Pessoais;
- Direito de retificação: é estabelecido o direito do usuário de solicitar à plataforma, dentro de um prazo razoável, que seus Dados Pessoais incorretos ou incoerentes sejam retificados, ou seja, a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Direito à eliminação dos dados e revogação do consentimento: é o direito de o usuário solicitar que seus Dados Pessoais sejam, em tempo razoável, definitivamente eliminados da plataforma, sendo igualmente garantido o direito de retirar o consentimento dado anteriormente;
- Direito à limitação do tratamento de dados: é o direito de o usuário se negar a fornecer Dados Pessoais para tratamento, bem como limitar os Dados Pessoais que serão objeto de tratamento, podendo, em contrapartida, ser limitado seu acesso à plataforma ou até mesmo impedido sua utilização;
- Direito de portabilidade dos dados: é o direito do usuário de receber os dados pessoais que lhe dizem respeito ou que tenha fornecido diretamente à plataforma, em formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e o direito de transmitir esses dados a outro aplicativo;
- Entre outros direitos previstos na LGPD.
Fale com a gente!
Se o usuário não estiver de acordo com a Nossa Política de Privacidade e desejar excluir eventuais Dados Pessoais tratados pela Tripago ou obter maiores esclarecimentos sobre a aplicação dessa Política de Privacidade, basta entrar em contato com a Tripago e fazer a solicitação por meio do e-mail do encarregado de dados, dpo-tripago@tripago.odoo.com.
Nesse e-mail, o usuário deverá fundamentar suas dúvidas ou solicitações, incluindo informações sobre: Nome, Sobrenome, CNPJ/CPF, E-mail cadastrado, informações que pretende alterar ou excluir, ou eventual dúvida sobre o tratamento de Dados.
O objetivo da Tripago será responder a todas as demandas acima com a maior brevidade possível, garantindo a resposta mais célere conforme as capacidades técnicas da empresa. Para efetuar essa exclusão, poderão ser solicitados outros dados, a fim de conferir e identificar quais informações são relativas ao usuário e promover a correta exclusão dos Dados Pessoais.
Ademais, caso o usuário receba comunicação da Tripago e tenha preferência por não mais recebê-la, ele poderá, por meio do link disponibilizado no respectivo e-mail, se desinscrever do banco de dados da Tripago. Também é possível que o interessado envie um e-mail para o encarregado de dados, dpo-tripago@tripago.odoo.com, apresentando as mesmas informações descritas acima (Nome, Sobrenome, CNPJ/CPF, E-mail cadastrado).
A Tripago poderá também solicitar que o usuário atualize os Dados Pessoais periodicamente, garantindo que a base de dados se mantenha coerente e condizente com o direito de retificação do usuário. Essa solicitação é mera faculdade da Tripago, a qual poderá ser exercida conforme a conveniência ou oportunidade.
Como a nossa Política de Privacidade deve ser entendida?
As informações desta política de privacidade devem ser interpretadas em conformidade com as demais disposições legais, contratuais ou regulatórias vigentes no momento de sua elaboração. Mudanças futuras da legislação podem exigir novas adequações da interpretação da presente política de privacidade.
Incidem, no que forem cabíveis, as regras de proteção de dados instituídas pela Lei Geral de Proteção de Dados, pelo Marco Civil da Internet e pelo Código de Defesa do Consumidor, bem como cláusulas contratuais e contratos de sigilo firmados com a Tripago.
Nós mudamos? Saiba mais sobre as alterações na Política de Privacidade da Tripago!
Os Dados Pessoais objeto de tratamento pela Tripago serão protegidos conforme a Nossa Política de Privacidade e com as finalidades que já contamos para você.
A Tripago se reserva no direito de modificar total ou parcialmente esta Política de Privacidade a qualquer tempo, constando a data da última atualização indicada abaixo.
Por gentileza, solicitamos que você consulte a presente Política de Privacidade periodicamente a fim de conferir eventuais alterações e novidades. O uso da plataforma da Tripago ou o fornecimento de Dados Pessoais por qualquer outro meio pressupõe a sua concordância com a presente Política de Privacidade.
Data da última alteração: 15/10/2025.